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Fermer~ Compétences ~
- DEVELOPPEMENT WEB
Technologies et nuances de compétences en développement web:
- MAITRISE DE L’ORGANISATION
Gestion de la base de données clients (Utilisation d’un CRM), Organisation de rendez-vous, reporting. Préparation de rendez-vous avec analyse de KPI de sites, pages Facebook, pagesjaunes.fr, Google My Business ...
- COMMUNICATION ET RELATION CLIENT
14 ans d’expérience, formation aux techniques de vente, écoute client, conseil, actions de fidélisation, stratégies up-sell et cross-sell …
~ Formations ~
- 2021: Obtention du titre Développeur Web et Web Mobile de 6mois (titre certifié par l’État de niveau 5), ENI à Niort.
- 2017: Obtention du certificat avec Mention, Cursus Communication Digitale délivré par Média Institute à Paris.
- 2010: Spécialisation (6 mois) : Relation Commerciale et Management à l’ISFAC de Poitiers.
- 2006: Obtention du BTS Informatique et Réseau à Limoges. (Avec programmation C++, Java), Stage de 6 semaines au sein du SIR de la SNCF.
- 2004: Obtention du Bac STI GE avec mention A.Bien.